Informativa sulla privacy

Questa è l’informativa sulla privacy (“informativa”) per il sito web www.residence-feldhof.it – gestito e messo a disposizione. I dati personali rilevati attraverso questo sito web verranno trattati esclusivamente secondo le modalità descritte nella presente informativa. A seguire vi informiamo su come e a quali scopi verranno trattati i vostri dati personali, con chi verranno condivisi e quali diritti di controllo e informazione vi sono riconosciuti in tale ambito.

Indicazioni sull’organismo responsabile
L’organismo responsabile del trattamento dei dati nel presente sito è:

Residence Feldhof
Hans Messner
Via Castello Thurn 20
I-39050 Nova Ponente
Alto Adige – Italia
Telefono: + 39 0471 616696
Mobil: + 39 338 1113312
E-Mail : info@residence-feldhof.it
P.I.: IT03054620210

I. Riepilogo delle nostre attività di trattamento
Il seguente riepilogo descrive brevemente le attività di trattamento relative al nostro sito web. Per informazioni più dettagliate si rinvia alle rispettive sezioni più avanti.

  • Quando visitate il nostro sito per scopi informativi, verrà rilevato soltanto un numero limitato di dati personali, necessari per poter visualizzare il nostro sito (vedi punto III).
  • Quando vi interessate ad uno dei nostri servizi (ad es. offerte, prenotazioni ecc.) o abbonate la nostra newsletter, verranno rilevati ulteriori dati personali (vedi punto IV e V).
  • Inoltre, i vostri dati personali verranno utilizzati per finalità pubblicitarie relative ai nostri servizi e prodotti (vedi VI) nonché per l’analisi statistica allo scopo di migliorare il nostro sito web (vedi VII).
  • I vostri dati personali verranno eventualmente portati a conoscenza di terzi (vedi VIII).
  • Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali (vedi punto IX) e li conserviamo soltanto per i periodi strettamente necessari (vedi punto X).
  • In base alle circostanze del singolo caso, potete esercitare determinati diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali (vedi IX).

II. Definizioni

  • Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione o un identificativo online.
  • Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione applicata a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, la diffusione o qualsiasi altra forma di uso o di messa a disposizione.

III. Utilizzo del sito web per scopi informativi
Quando visitate il nostro sito per scopi informativi senza registrarvi ad uno dei nostri servizi riportati al punto IV e senza trasmetterci dati personali in altro modo, possiamo rilevare informazioni aggiuntive su di voi che soltanto in casi limitati contengono dati personali e vengono trasmessi automaticamente al nostro server, ad es.:

  • il nome e il tipo del dispositivo di accesso e la risoluzione dello schermo
  • informazioni sulla versione di browser
  • informazioni sul vostro sistema operativo, ivi comprese le impostazioni di lingua
  • data e ora delle vostre consultazioni
  • contenuto delle consultazioni

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per orientare più efficacemente i nostri servizi (ad es. adeguando il nostro sito alle esigenze del vostro dispositivo o permettendovi di effettuare il log-in sul nostro sito) e per raccogliere dati demografici generali allo scopo di creare una statistica anonimizzata sull’utilizzo del nostro sito. Questi dati personali rilevati in automatico ci servono per poter visualizzare il nostro sito, art. 6, c. 1 lett. b RGPD, nonché per perseguire il nostro legittimo interesse a garantire la stabilità e la sicurezza del sito, art. 6 c.1 lett. f RGPD. Dati personali rilevati in automatico verranno salvati per un mese e successivamente cancellati.

IV. Registrazione ai nostri servizi
Il nostro sito web offre la possibilità di richiedere offerte e cataloghi nonché di abbonare newsletter o di trasmetterci richieste di natura generale. Per poter usufruire dei predetti servizi, è necessario che ci forniate dati personali. Elaboriamo:

informazioni come nome, indirizzo e e-mail forniti al momento della presa di contatto

Le informazioni necessarie all’espletamento del servizio sono appositamente contrassegnate. Tutte le altre informazioni sono facoltative. Trattiamo i dati personali da voi forniti per le seguenti finalità:

  • messa a disposizione di servizi e informazioni offerti attraverso il nostro sito web o da voi richiesti
  • comunicazione con l’utente
  • pubblicità (comportamentale) e profilazione

La base giuridica del rilevamento è l’art. 6 c. 1 lett. b RGPD. L’utilizzo dei vostri dati personali per finalità di pubblicità comportamentale e profilazione avviene in base al nostro legittimo interesse a migliorare l’esperienza d’uso del sito, art. 6, c. 1, lett. f RGPD. Elaboriamo i dati personali e contatti da voi forniti nell’ambito della registrazione per informarvi direttamente su altri nostri prodotti e servizi. L’uso dei vostri dati personali per pubblicizzare prodotti e servizi simili in forma di marketing diretto costituisce per noi in quanto gestori di questo sito un legittimo interesse, art. 6, c. 1, lett. f RGPD. Potete opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto. In tal caso cesseremo ogni ulteriore trattamento per tali scopi. Potete inviarci la vostra opposizione al trattamento come segue: per E-MAIL – vedi sotto

V. Newsletter
Con il vostro indirizzo e-mail potete abbonarvi alla nostra newsletter che vi informa sui nostri ultimi prodotti e servizi, a condizione che acconsentiate all’invio della newsletter. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, c. 1, lett. a RGDP. Il vostro indirizzo e-mail verrà salvato fino alla revoca della registrazione da parte vostra. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura “double opt-in”. Provvederemo a inviarvi un’e-mail di conferma contenente un link che vi consentirà di confermare che siete il titolare dell’indirizzo e-mail e che volete usufruire del nostro servizio newsletter. Se l’abbonamento non viene confermato in seguito alla richiesta dell’e-mail di conferma, tutti i dati personali da voi forniti non verranno elaborati, ma automaticamente disattivati e cancellati nel corso della successiva verifica dei dati (di norma entro una settimana). Per disdire l’abbonamento alla newsletter basterà cliccare sull’apposito link contenuto in ogni newsletter.

VI. Processo decisionale automatizzato
Per il trattamento dei vostri dati personali non ci avvaliamo di processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici che vi riguardano o che incidono in modo analogo significativamente sulla vostra persona.

VII. Analisi

Informazioni generali sull’analisi
Per le nostre analisi statistiche utilizziamo servizi di analisi web che raccolgono dati sull’utilizzo di questo sito.

I servizi di analisi raccolgono informazioni, tra cui

  • informazioni sul dispositivo e browser (tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser)
  • indirizzo IP
  • pagine web visitate, URL click stream (cronologia delle pagine visitate)
  • posizione geografica
  • data e ora di accesso al sito web
  • pagina di provenienza (referral), applicazione o servizio

Utilizziamo le informazioni messe a disposizione dai gestori soltanto per individuare le informazioni per voi più utili e per migliorare e ottimizzare questo sito. Le informazioni rilevate con l’aiuto di servizi di analisi non verranno collegati a dati personali. A seconda del gestore, i dati generati mediante l’utilizzo di questo sito possono essere eventualmente memorizzati e trattati in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, come ad es. gli Stati Uniti. Per maggiori informazioni sui potenziali rischi legati a una trasmissione transfrontaliera dei dati consultate il punto XII. I servizi di analisi rilevano esclusivamente l’indirizzo IP a voi assegnato alla visita di questo sito web, ma non il vostro nome o altri elementi identificativi. Il gestore utilizza tali informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito, per redigere report sulle attività del sito e per fornirci altri servizi associati all’utilizzo del sito e di Internet. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 c. 1 lett. f RGPD. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad analizzare il traffico dati sul nostro sito web per migliorare la vostra esperienza d’uso nonché ai fini di un’ottimizzazione generale del sito web.

Google Analytics
Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google utilizza le informazioni generate dal cookie per nostro conto per esaminare il vostro utilizzo del sito, redigere report sulle attività del sito e fornirci altri servizi associati all’utilizzo del sito e di Internet. Sul nostro sito abbiamo attivato l’anonimizzazione IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP sarà prima accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o di Stati parti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi accorciato. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser per effetto di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Potete impedire l’installazione di un tale cookie:

  • Facendo clic sul pulsante: “Rifiuta” nel banner dei cookie quando si accede al sito Web
  • attraverso l’apposita impostazione del vostro browser, che blocca l’installazione di cookie da parte di terzi (segnaliamo però che in questo caso potrebbero non essere pienamente disponibili tutte le funzionalità del sito).
  • Potete altresì impedire il trasferimento a Google dei dati generati dal cookie e riferiti alla vostra navigazione sul sito (incluso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati e su Google Analytics consultate il sito di Google: https://marketingplatform.google.com/about/?hl=it

Informativa sulla privacy per l’utilizzo di Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”).
Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o di Stati parti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo sarà prima accorciato da Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi accorciato. Google utilizzerà queste informazioni per conto dell’amministratore di questo sito web per analizzare il vostro utilizzo del sito, redigere report sulle attività del sito per i gestori e fornire altri servizi associati all’utilizzo del sito e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser per effetto di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Potete impedire l’installazione di cookie attraverso l’apposita impostazione del vostro software di navigazione; segnaliamo però che in questo caso potrebbero non essere pienamente disponibili tutte le funzionalità del sito. Potete altresì impedire il trasferimento a Google dei dati generati dal cookie e riferiti alla vostra navigazione sul sito (incluso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Direttiva Cookie Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Informativa sulla privacy per l’utilizzo di plugin Facebook (pulsante “Mi piace”)
Il nostro sito web contiene plugin del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti. I plugin Facebook sono riconoscibili dal logo Facebook o dal pulsante “Mi piace” sul nostro sito. Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile a questo indirizzo: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quando accedete al nostro sito, il plugin creerà una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook. In questo modo Facebook riceve l’informazione che avete visitato il nostro sito dal vostro indirizzo IP. Un clic su “Mi piace” mentre siete connessi al vostro account Facebook, vi permette di collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Facebook. In questo modo Facebook potrà associare la vostra visita sul nostro sito al vostro account utente. Facciamo presente che noi in quanto gestori delle pagine non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi nonché sul loro utilizzo da parte di Facebook. Per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Se non volete che i dati raccolti sul nostro sito vengano associati al vostro profilo Facebook, dovete chiudere la sessione uscendo dal vostro account Facebook.

Google Maps
Per rendere più semplice la ricerca della posizione e la descrizione dell’accessibilità del luogo in questione e basandoci sulla legge in vigore che riguarda l’interesse legittimo, questo sito usa le mappe interattive di Goole Maps di Google Ireland Limeted (“Google”) con sede legale in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Un accordo tramite contratto con Google ci autorizza di elaborare dati. Dato il caso che il sito web è visitato esso si connette con un server dell’impresa Google che in parte si trova negli Stati Uniti e manda dati. Tramite cookies Google salva varie informazioni sull’utente del sito web e il suo atteggiamento come user. A secondo le informazioni da parte di Google questi dati vengono analizzati e utilizzati per redigere rapporti concernente l’utilizzo del siti web. La meta è di estendere la visita del sito ed i servizi con esso connessi. Google si riserva il diritto di inviare in caso di obbligo legislativo le informazioni acquisite a terzi. Più informazioni sul trattamento dei dati degli utenti su Google Maps sono da trovare in dettaglio su https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html. Visiti il sito https://policies.google.com/privacy/update?hl=it per trovare tutte le informazioni generali sulla dichiarazione della privacy. Per leggere le informazioni sulla tutela della privacy nel ambito pubblicitario di Google visitare il sito https://policies.google.com/technologies/ads

VIII. Trasmissione di dati personali a terzi
I vostri dati personali potranno essere portati a conoscenza di fornitori di servizi esterni che ci supportano nell’espletamento dei nostri servizi. La trasmissione dei dati avviene sulla base di accordi stipulati per l’elaborazione dell’incarico. I nostri fornitori esterni utilizzeranno i vostri dati personali nella misura e entità necessari allo svolgimento dei loro compiti. Sottostanno all’obbligo contrattuale di trattare i vostri dati personali esclusivamente nel vostro interesse e in conformità con le vostre richieste. Nell’eventualità di riorganizzazione o cessione della nostra azienda a terzi è possibile la trasmissione dei vostri dati personali in conformità con la legge vigente alla società riorganizzata o a terzi. I vostri dati personali potranno essere comunicati a terzi nella misura in cui siamo autorizzati o obbligati a farlo per legge (ad esempio per via della normativa vigente o di un atto giudiziario).

IX. Sicurezza
Adottiamo le più moderne misure di sicurezza adeguate a proteggere i vostri dati da perdita, uso improprio o modifica. Le nostre direttive di sicurezza e informative sulla privacy sono sottoposte a continue verifiche e, ove necessario, a miglioramenti. Soltanto collaboratori autorizzati hanno accesso a dati personali. Pur non potendo escludere del tutto la possibilità di perdita, uso improprio o modifica dei dati, ci impegniamo a fare il possibile affinché ciò non avvenga. Vi preghiamo di considerare che la trasmissione di dati via Internet non è mai sicura al 100%. Pertanto non possiamo garantire la sicurezza dei dati inseriti sul nostro sito web durante la trasmissione in Internet. Ciò avviene a vostro proprio rischio.

XI. Periodo di conservazione
Il nostro obiettivo è limitare per quanto possibile l’elaborazione dei vostri dati personali.

Qualora nella presente informativa non vengano specificati periodi di conservazione precisi, archivieremo i vostri dati esclusivamente per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, laddove applicabile, per il periodo prescritto dalla legislazione vigente.

  • Diritti dell’utente: In base alle circostanze del singolo caso, la legge vi riconosce i seguenti diritti in materia di protezione dei vostri dati personali:
  • ottenere l’accesso ai vostri dati personali e/o a copie di tali dati. Ciò include informazioni sulle finalità dell’utilizzo, la categoria dei dati usati, i rispettivi destinatari e soggetti autorizzati al trattamento, ove possibile, la durata prevista di archiviazione o, qualora ciò non fosse possibile, i criteri per la determinazione di tale durata;
  • richiedere la rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei vostri dati personali, ove il loro utilizzo sia illecito dal punto di vista della privacy, in particolare perché (i) i dati sono incompleti o erronei, (ii) non sono più necessari ai fini del trattamento, (iii) il consenso sul quale si basava il trattamento è stato revocato, o (iv) vi siate opposti con successo al trattamento; nei casi in cui i dati vengono trattati da terzi provvederemo a inoltrare le vostre richieste di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, a meno che ciò risulti impossibile o comporti un impegno sproporzionato;
  • negare il consenso o revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa;
  • non essere sottoposti ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona.
  • richiedere di ottenere i dati a noi forniti relativi alla vostra persona in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina e di trasferire tali dati ad altro titolare di trattamento senza alcun ostacolo da parte nostra; eventualmente avete anche il diritto di chiedere che i vostri dati vengano trasferiti ad altro titolare di trattamento direttamente per conto nostro, a condizione che ciò sia tecnicamente possibile;
  • procedere per vie legali o proporre un reclamo all’autorità di controllo competente qualora riteniate che i vostri diritti siano stati violati a seguito di un trattamento dei vostri dati personali non conforme alle norme in materia di protezione dei dati.

Oltre a ciò vi spetta il diritto di opporvi, in qualunque momento, al trattamento dei vostri dati personali:

  • qualora questi vengano da noi utilizzati per finalità di marketing diretto;o
  • qualora i vostri dati personali vengano da noi trattati per il perseguimento dei nostri legittimi interessi e vi sussistano motivi connessi alla vostra situazione particolare.

Potete (i) esercitare i diritti summenzionati o (ii) porre domande o (iii) sporgere reclamo contro il trattamento dei vostri dati personali da noi effettuato, contattandoci secondo le modalità di seguito indicate.

XII. Cookies
Per semplificare l’utilizzo del sito per il user e per aumentare l’efficacia questo sito usa cookies. Cookies sono file testuali in miniformato. Quando un utente visita un sito internet questo piazza cookies sul computer del user. Tutte le informazioni vengono salvate in modo che al momento di una nuova visita del sito queste informazioni possano essere analizzate. Il processo descritto è importante perché porta informazioni essenziali sul comportamento dell’utente, la frequenza della visita da parte del user ed i vari siti e sottositi di interesse che riguardano il sito. Se desidera ricevere più informazioni sul tema “Cookies” visiti il sito http://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie. Informazioni sul utilizzo di cookies sono da trovare su www.AboutCookies.org.

Cookies indispensabili
Alcuni cookies sono elementi indispensabili e sono necessari per effettuare prenotazioni e richieste su offerte in forma digitale, ma anche per l’utilizzo in generale del sito internet. Come file di testo fondamentali rendono possibile l’accesso virtuale a diversi servizi sul sito web, specialmente nel ambito delle prenotazioni e le richieste.

 

Cookies utilizzati su questo sito
La normativa sulla protezione della privacy n° 229/2014 informa l’utente sull’utilizzo di cookies piazzati sul sito internet visitato. La lista sottostante elenca i cookies utilizzati e rende possibile all’utente di ricercarli su internet:

Sito web:

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WordPress:

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botdlang1Viene utilizzato per salvare la lingua selezionata dall’utente in cui devono essere visualizzati i blog più popolari24 ore
resolution1Larghezza del monitor e rapporto tra pixel fisici e indipendenti dal dispositivo per una visualizzazione ottimizzata del sito WebFine session
twostep_auth2Viene impostato se l’utente ha effettuato l’accesso tramite l’autenticazione in due fasiFine session
cookietest2Verifica se i cookie sono abilitati a scegliere l’interfaccia utente appropriataFine session


Google Analytics

Per motivi analitici concernenti il comportamento dell’utente che visita un sito Google Analytics usa cookies. I cookies usati sul nostro sito hanno lo scopo di redigere rapporti e di migliorare la funzione del sito web. L’anonimità è di essenziale importanza. Le informazioni ottenute si riferiscono per esempio al numero di utenti, la localizzazione del sito fonte che ha portato il user sul nostro sito e le pagine frequentate più spesso.

 

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__utma3Utilizzato per differenziare utenti e sessioni. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e non sono presenti cookie __utma. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.2 anni
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Holidaycheck

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NomeTipoDescrizioneDurata
ServerPool, TACds, TASession, TATravelInfo, TAUD, TAUnique, TASSK, PCM, SRT, TART,2Utilizzato per visualizzare il widget TripadvisorFine session – 2 anni

Tipo 1: Cookie funzionali: creati dal sito stesso

Tipo 2: Cookie tecnici: creati automaticamente dal server delle applicazioni per gestire la sessione.

Tipo 3: Cookie analitici: crea cookie utilizzando il codice di messaggistica come Google Analytics.

 

Disattivazione di cookies
Se si desidera non consentire l’applicazione di uno, più o tutti i cookies sul presente sito, è necessario effettuare apposite impostazioni al browser utilizzato, seguendo i passaggi riportati di seguito:

XIII. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo la facoltà di modificare la presente informativa in base all’aggiornamento del nostro sito web. Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente pagina per essere sempre aggiornati sulle ultime novità legislative. Il documento è stato aggiornato al 16 maggio 2018.